投诉过程
如有可能，投诉会在本地/部门处理，并经由有关部门处理 下一个审查级别是必要的. 这个过程的预期结果是 投诉应在当地得到解决，并为投诉人提供机会 如所建议的解决方案不令人满意，可向下一最高层级跟进 或者没有解决办法.
联邦法规(HEA标题IV, CFR，第600节).9和668.第4 (3)(b)条规定 所有符合第四章的机构都必须拥有并披露国家管理的投诉 过程. 为了满足这一要求，格罗斯蒙特学院制定了以下规定 程序.
准学生和在校生提交各类投诉的流程:
- 向部门主管/主管提交投诉邮件，详细说明投诉摘要 对问题的评价，包括为解决问题所采取的步骤，以及期望的结果. 如果在与部门主管/主席会面后，您不满意 结果，联系相应部门或部门的管理员. 在与有关部门或部门的主管人员会面后， 你对结果不满意，并采取了适当的步骤来解决 此事通过既定的指挥系统，联系副总裁 这部门.
- 投诉人亦可使用 校园投诉表格 投诉将被转至相关部门.
社区成员提交各类投诉的程序:
- 要提交投诉，请发送电子邮件，详细说明问题的摘要，包括 向副总统汇报了为解决问题所采取的步骤以及预期的结果 行政服务副总裁，教学副总裁，学生副总裁 服务，或者大学校长.
- 投诉人亦可使用 校园投诉表格 投诉将被转至相关部门.
提交来自准学生、在读学生、 和/或州一级的社区成员:
- 虽然我们的目标是在校园层面解决投诉，但可能会有这样的情况 当投诉人对结果不满意时. 在这些情况下，投诉人 请与加州大学校长办公室联系，地址是 http://www.cccco.edu/Complaint-Process-Notice
- 歧视投诉有一个单独的环节. (见下文)
投诉歧视的程序:
- 如需了解有关提交非法歧视投诉的更多信息， 请浏览 Grossmont-Cuyamaca社区学院区(GCCCD)非歧视公告.
- 投诉可以提交给加州社区学院校长 办事处网址: http://www.cccco.edu/About-Us/Chancellors-Office/Divisions/General-Counsel/Programs/College-District-Discrimination-Appeals
提交认可投诉的程序:
- 提交有关该机构遵守学术计划的投诉 质量和认证标准，请提交信息到认证 社区和专科学院委员会(ACCJC)，它对学术进行认证 加州社区学院的课程. 提交投诉的链接 可在以下网址找到: http://accjc.org/complaint-process/
(本披露的任何内容均不应被解释为限制您可能拥有的任何权利 采取民事或刑事法律行动解决你的投诉.)